Última actualización: 11 de septiembre de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a Sela Look. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Sela Look, operada por PRIME DOLLAR LLC. Este sitio web y esta tienda, incluidos todos los contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"), se proporcionan para ofrecer una experiencia de compra clara y sencilla.

Sela Look utiliza Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.

Estos Términos del servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos, incluidas nuestra Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos, aceptas quedar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO E INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Al aceptar estos Términos, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia.

Es posible que se te solicite información como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, dirección de envío e información de pago. Aceptas que toda la información proporcionada es correcta, completa y está actualizada.

Mantén segura la información de tu pedido y los datos de verificación del pago. No compartas contraseñas ni códigos de verificación del pago a través de nuestros canales de contacto.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible por presentar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, su apariencia real puede variar debido a la configuración de la pantalla, la iluminación o las diferencias entre dispositivos.

La página del producto que aparece cuando se envía un pedido establece la descripción, el precio, la variante seleccionada y la disponibilidad utilizados para ese pedido. Los cambios posteriores en el catálogo no modifican por sí solos un pedido existente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. Los errores confirmados en las publicaciones, los artículos no disponibles, los pagos no autorizados y la sospecha de fraude se gestionan como se describe a continuación.

Los pedidos solo se confirman después de que el pago se procese correctamente y enviemos una confirmación.

Si no es posible completar un pedido por un error confirmado en la publicación, un artículo no disponible, un pago no autorizado o una sospecha de fraude, te notificaremos utilizando los datos de contacto del pedido y reembolsaremos al método de pago original cualquier importe cobrado por el artículo que no se haya suministrado.

Si se confirma la cancelación de un pedido o artículo pagado antes del envío, emitiremos un reembolso del importe cobrado por el pedido o artículo cancelado a tu método de pago original dentro de los 10 días laborables posteriores a dicha confirmación. Las reglas de cómputo y confirmación de este reembolso por cancelación se establecen en nuestra Política de reembolsos.

Las devoluciones y los reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de reembolsos.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

El precio cobrado es el que aparece en la página del producto cuando se envía el pedido.

Los precios se muestran en AUD. El precio de la página del producto es el precio final, sin cargos ocultos. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Aceptas proporcionar información correcta de facturación y pago y nos autorizas a cobrar el importe mediante el método de pago seleccionado.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se procesan y envían conforme a nuestra Política de envíos.

Los plazos de entrega son estimaciones e incluyen la preparación y el tránsito. Pueden producirse retrasos por los transportistas, las aduanas o factores externos. Si un pedido supera el final del plazo total publicado, contacta con nosotros utilizando los datos de contacto de la Política de envíos. Estas estimaciones no limitan tus derechos conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.

SECCIÓN 6 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus contenidos, políticas o prácticas.

El acceso a los sitios web de terceros se realiza bajo tu propia responsabilidad.

SECCIÓN 7 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Sela Look utiliza Shopify. Sin embargo, todas las transacciones se realizan directamente con Sela Look, no con Shopify.

SECCIÓN 8 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu información personal se gestiona conforme a nuestra Política de privacidad.

Shopify también puede tratar tus datos para proporcionar los Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, reconoces esta circunstancia.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS

Confirmas que tus comentarios no vulneran los derechos de terceros y que son correctos.

SECCIÓN 10 - ERRORES E INEXACTITUDES

Cuando se confirma un error en la descripción, el precio o la disponibilidad de un producto, corregimos la publicación afectada. Si afecta a un pedido enviado, notificamos al cliente y completamos el pedido corregido con su consentimiento o reembolsamos el importe afectado al método de pago original.

Si se confirma la cancelación de un pedido o artículo pagado antes del envío, emitiremos un reembolso del importe cobrado por el pedido o artículo cancelado a tu método de pago original dentro de los 10 días laborables posteriores a dicha confirmación. Las reglas de cómputo y confirmación de este reembolso por cancelación se establecen en nuestra Política de reembolsos.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar los Servicios para fines ilegales, incluidos, entre otros:

• Infringir leyes o reglamentos
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual
• Presentar información falsa o engañosa
• Transmitir código malicioso

Podemos retirar el acceso en caso de infracciones.

SECCIÓN 12 - TERMINACIÓN

Podemos suspender o retirar el acceso a los Servicios en cualquier momento si se incumplen estos Términos.

SECCIÓN 13 - DIVISIBILIDAD

Si una disposición se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.

SECCIÓN 14 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Sela Look con respecto al uso de los Servicios.

SECCIÓN 15 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

La fecha de "Última actualización" identifica la versión publicada en esta página. Una versión revisada se aplica al uso y a los pedidos posteriores a su publicación, conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 16 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Nombre de la tienda: Sela Look
Nombre de la empresa: PRIME DOLLAR LLC
EIN: 41-2330930
Dirección comercial: 687 Leonard St, Brooklyn, NY 11222, United States
Correo electrónico: support@selalook.co
Teléfono: +61489921082
Atención al cliente: de lunes a viernes. Plazo de respuesta: entre 24 y 48 horas en días laborables.